WIR SIND FÜR SIE DA, WENN ES DARAUF ANKOMMT

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Vertragsbetreuung

Als Interessenvertreter im Dauermandat sorgen wir dafür, dass die Versicherer ihre Pflichten gegenüber unseren Kunden stets vertragsgerecht, zügig und kundenorientiert erfüllen. Das gilt bei der Verwaltung des Versicherungsverhältnisses, bei der Dokumentationspflicht, der Abrechnung sowie der laufenden Anpassung der Verträge – und insbesondere im Schadenfall. 

Die professionelle Schadenbegleitung ist Teil unseres Markenkerns. In unserer Schadenabteilung arbeiten rund 200 Expertinnen und Experten, darunter Volljuristen, Versicherungskaufleute, Betriebswirte, Architekten und Fachleute aus angrenzenden Disziplinen. Für jede Sparte steht eine Gruppe aus Spezialisten zur Verfügung.

Wir begleiten in der Ecclesia Gruppe rund 185.000 Schadenfälle pro Jahr mit einem Entschädigungsvolumen von rund 1,2 Milliarden Euro.

Damit zählt die Unternehmensgruppe zu Deutschlands stärksten Partnern beim professionellen Schadenmanagement. Die Erfahrungen daraus fließen in die individuelle Versicherungs- und Risikoberatung ein, damit sich Schäden nicht wiederholen.

Bei Schadenbegutachtungen arbeiten wir im Bedarfsfall mit vereidigten, unabhängigen Sachverständigen zusammen. Als technischer Versicherungsmakler bewerten wir Brandschutzvorkehrungen, übernehmen die Klassifizierung von Risiken und erarbeiten eigene Bedingungswerke mit Alleinstellungsmerkmalen.

Die gesammelten Erkenntnisse stellen wir unseren Kunden in aktuellen Veröffentlichungen, Merkblättern, Broschüren und Handbüchern zur Verfügung.